General

¿Qué tamaño de generador necesito para mi casa?

Existes en Argentina 4 Generadores Residenciales 2 Monofásicos y 2 Trifásicos. Para obtener un presupuesto detallado, comuníquese con un asesor de Generadores Sur. Pueden analizar la carga eléctrica de su hogar y especificar e instalar su sistema de generador.

¿Puedo instalar mi generador KOHLER yo mismo?

Lo que puede hacer usted con la guía de nuestros técnicos, es instalar el Gas y El tendido eléctrico (sobre todo si esta en obra. Pero el conexionado y puesta en marcha, es recomendable hacerlo con nuestro personal especializado.

¿Cómo puedo conocer los códigos de instalación locales?

Los requisitos del código para instalar sistemas de generadores de reserva varían en todo el país. Es por eso que Kohler recomienda que un distribuidor autorizado de fábrica instale su sistema, ya que estará familiarizado con los códigos locales y nacionales, se asegurará de que el generador tenga el tamaño adecuado y evitará problemas de códigos con los inspectores locales.

¿La compra de mi generador incluye una batería?

Los generadores se envían con baterías.

¿Qué tamaño de interruptor de transferencia es el mejor para mi generador?

Es una buena idea que un asesor realice un análisis in situ para determinar qué generador e interruptor de transferencia ofrecen la mejor solución para su hogar. 

¿Cuánto tiempo puede funcionar mi generador antes de que necesite revisar el aceite?

Recomendamos comprobar el nivel de aceite cada 8-24 horas de funcionamiento, dependiendo del tamaño y modelo del generador. El cambio de aceite y la frecuencia del cambio de filtro y otras tareas de mantenimiento de rutina varían según el modelo, especialmente durante períodos de cortes de energía prolongados. Consulte el Manual de funcionamiento incluido con su generador para obtener una lista completa de los procedimientos y programas de mantenimiento necesarios.

¿Cómo «apago» manualmente el grupo electrógeno?

Abra la tapa del generador o la puerta de acceso y coloque el disyuntor en la posición de «apagado» (encontrará el disyuntor cerca del controlador digital). Esto corta la energía de la casa (la carga). Es una buena idea hacer funcionar el generador sin carga durante 2-5 minutos. Luego presione el botón «apagado» en el controlador.

¿Cómo abro la unidad del generador?

Se incluye una llave de metal grande en el paquete de su propietario. Inserte y gire la llave 45 grados para abrir el capó superior o la puerta de acceso lateral del generador.

¿Cómo verifico el aceite del motor?

(1) Apague el generador y deje reposar el motor durante dos minutos para asentar el aceite. Saque la varilla de nivel de la parte trasera del motor y límpiela con un trapo limpio. Vuelva a insertar la varilla en el tubo de la varilla y extráigala. Observe el rayado en el extremo de la varilla de nivel, de «F» (lleno) a «L» (bajo), y vea dónde cae el nivel de aceite. Agregue aceite si la varilla indica que el nivel de aceite es bajo. (Consulte ¿Qué tipo de aceite debo usar en mi generador? )

(2) Localice la tapa amarilla de acceso al aceite en la parte delantera del motor (busque el icono de la lata de aceite). Agregue unas pocas onzas de aceite, luego vuelva a verificar el nivel de aceite insertando y quitando la varilla. Agregue aceite hasta que el nivel esté cerca de «F». No llene demasiado el motor.

(3) Cuando termine de agregar aceite, asegúrese de que la varilla y la tapa de acceso al aceite estén bien colocadas. Presione el botón AUTO para colocar el generador nuevamente en modo de espera. Si la energía de la red pública todavía está cortada, el generador arrancará en tres segundos. Después de que arranque el generador, mueva el disyuntor a la posición de ENCENDIDO para que el generador ahora suministre energía a la casa.

¿Dónde está la varilla del nivel de aceite?

La varilla tiene un anillo amarillo brillante unido al final. La ubicación varía según el generador, pero generalmente se nota tan pronto como abre el panel de acceso o el capó.

¿Qué tipo de aceite debo usar en mi generador?

Su generador se envía con aceite completamente sintético KOHLER Genuine Oil 5W-30, que es el aceite que recomienda Kohler. Aunque se puede usar una mezcla sintética, nuestra recomendación es un aceite completamente sintético. Sin embargo, si sabe que el aceite se ha cambiado a aceite convencional, utilice sólo aceite convencional a partir de ese momento. No mezcle aceite sintético con aceite convencional.

¿Cuánto aceite usa normalmente un generador?

La cantidad varía y depende del modelo de motor, el tiempo transcurrido desde el último cambio de aceite, la cantidad de energía que produce el generador y la duración del corte de energía. Consulte el Manual de funcionamiento incluido con su generador para obtener una lista completa de los procedimientos y programas de mantenimiento necesarios.

¿Qué debo hacer si el generador está sumergido en agua?

El agua y la electricidad son una mezcla muy peligrosa. Si puede acceder a él de forma segura, apague el generador. (Consulte ¿Cómo «apago» manualmente el grupo electrógeno? ) Si continúa funcionando cuando está sumergido, el daño interno tanto al motor como al generador será significativo. Si no puede acceder de manera segura al generador oa la desconexión de la línea principal, no intente apagarlo.

¿Cómo registro la protección de garantía de mi generador?

Para registrar su garantía, pídale a un técnico de servicio autorizado de Kohler que complete una puesta en marcha de la garantía posterior a la instalación en su hogar. Luego, en lugar de que su garantía comience el día en que se compra el generador, comienza el día en que su técnico de servicio envía los detalles de su sistema de generador al programa de puesta en marcha de la garantía. El técnico completa una lista de verificación, se asegura de que el sistema esté instalado correctamente e ingresa toda la información necesaria en el sitio de garantía de Kohler. Esto traslada la fecha de inicio de la garantía al día en que se instaló el generador, en lugar de la fecha en que salió de fábrica.